네스프레소 커피 머신에서 커피추출이 되지 않아요!!
한달 동안 버츄오 커피 머신을 사용하지 않고 재사용하려고 했더니 글세 아무것도 추출이 안되더군요.
커피 클리닝 모드로 동그란 버튼 세번을 눌러 보아도 물 한방울 정도 떨어지고 답답함만 지속 되었어요.
그래서 네스프레소로 전화 했어요. 커피관련 문의는 주말에도 가능하게 열려 있게 되어 요즘 더 편해진 네스프레소 에요.
네스프레소 as 센터와 (네스프레소 클럽) 전화 번호에요
080-734-1111
왜 물이 안나오나?? 물으니 일단은 배수모드를 실행해 보랍니다. 기계가 열을 받을 수 있으니 시간 간격을 두고 하루 이상을 해보라고 했어요.
정말 그렇게 오래?? 의아했지만 일단 고고 해보았습니다.
문자로 이렇게 배수모드 방법이 전송 되었어요.
제목 없음
[Web발신]
"[네스프레소클럽] 회원님께.
머신 배수 모드 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 머신의 전원을 끄고 물통을 제거해 주세요
2. 커피 버튼과 레버를 동시에 3초간 눌러 특별 기능에 들어가 주세요. (정상 진입 시 주황색불이 켜짐)
3. 은색 레버를 아래로 2번 눌러주면 주황색 버튼이 2번씩 깜빡입니다.
4. 추출구 아래 컵을 하나 준비해주시고 커피 버튼을 1회 눌러주면 주황색 불빛이 깜빡이며 내부 물이 비워지기 시작합니다.
5. 잔물이 모두 비워지면 머신의 전원이 꺼지며 완료됩니다.
다른 문의 사항이 있으시면 네스프레소 클럽 080-734-1111 (매일 9-18시/수신자 부담)로 편하신 시간에 전화주시기 바랍니다. 오늘도 네스프레소와 함께 향기로운 하루 보내세요.- 네스프레소 클럽 드림."
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유투브를 찾아 봤을 때 버츄오 해결 방법은 거의 없었고 일반 기계는 자주 이런 상태가 있나 보더라고요.
어떤 분은 하루 정도 기계를 거꾸로 뒀더니 해결 됐고 어떤분은 물이 들어 가는 쪽에 빨대로 불었더니 해결 됐다기에
다 시도해 보았지만 버츄오는 아무 반응이 없었어요 ㅠㅠㅠ
그래서 45000원 주고 as 접수를 했어요.
다시 새걸로 살까? 하다가 6개월 동안은 어떤 고장이든 다시 수리를 해주고 일단 10만원 이상 보다는 적은 금액이라 접수를 했어요.
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네스프레소 서비스센터
[Web발신]
[네스프레소 커피 머신 수리 접수 안내]
황*원 회원님,
회원님의 커피 머신 수리건이 정상적으로 접수되었습니다.
본 커피 머신 수거를 위한 방문 시,
수리 기간 동안 사용하실 수 있는 임대 머신을
제공해드릴 예정입니다.
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수리 접수시 제가 받은 날은 이벤트 성으로 무료로 대여를 해주더군요.
이벤트가 아니면 수리비 랑 비슷한 금액으로 대여료를 받는다고 해요.
제가 17년 부터 같은 기계를 사용하고 있는데 as 도 많이 발전했더군요.
지정 택배사에서 기사님이 직접 와주시고 임대머신도 면대면으로 빌려 주셨어요.
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[수리 접수 정보]
* 클럽 회원번호: 355####
* 모델명: GCB2WH
* 수거 방문일: 2024-08-29
* 수거 조회: 일양택배 ( https://www.ilyanglogis.com/functionality/tracking_result.asp?############ )
* 수거 문의: 일양택배 고객지원센터 1588-0002
[문의]
네스프레소 클럽 080-734-1111
(매일 09~18시, 수신자 부담)
무료수신거부: 080-888-4193
네스프레소 서비스센터
[Web발신]
[네스프레소 커피 머신 수리 완료 안내]
황*원 회원님,
회원님의 커피 머신이 네스프레소 전문 수리기사에 의해 점검 및 청소가 완료되었습니다.
택배 기사님께서 수리 제품 배송 시,
임대 머신 수거를 함께 진행 할 예정입니다.
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수리를 맡겼는데 하루만에 완료 되었어요.
그런데 꼼꼼히 보질 않은 건지
아님 갑자기 또 새로운 문제가 발생 되어
재 수리 요청을 했어요.
유료로 수리 요청시 6개월 내 재수리는 모두 무료랍니다.
[수리 제품 배송 정보]
* 클럽 회원번호: 355####
* 모델명: GCB2WH
* 수리 제품 배송 및 임대 머신 수거 예정일: 2024-
* 배송 조회: 일양택배 ( https://www.ilyanglogis.com/functionality/tracking_result.asp?hawb_no=5685096981 )
* 배송 문의: 일양택배 고객지원센터 1588-0002
[문의]
네스프레소 클럽 080-734-1111 (매일 09~18시, 수신자 부담)
무료수신거부: 080-888-4193
임대 받은 기계의 상태가 거의 새것 같아서
새 머신으로 바꾸고 싶었어요
역시 좀 많이 쓴 듯 해요..
거의 7년 이상을 썼네요.
그래도 이제 다시 수리도 받았으니 새마음으로 써보렵니다. ^^
#버츄오as #커피추출안됨 #배수모드 #네스프레소수리 #네스프레소청소모드